|
|
|
Generelle oplysninger
Korssting.dk
CVR-nr./ SE nr.: 33983255
Toldboden 7
4581 Rørvig
Danmark
info@korssting.dk
0045 22732550
Betaling
- Dankort
- VISA
- Mastercard / Eurocard
- Mobile pay
- Bankoverførsel
- via EAN nr. for virksomheder
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Ved betaling via bankoverførsel vil ordren blive behandlet når betaling er registreret hos os.
Konto: Korssting.dk / Nordea: 2579 - 9038860485
IBAN kontonummer: DK61 2000 9038 8604 85
SWIFT-adresse/BIC: NDEADKKK
Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Alle priser hos Korssting.dk - på web-adressen http://www. korssting.dk - er inkl. moms for adressater i Danmark og EU. For adressater udenfor EU er priserne uden moms og eventuelle gebyrer i modtagerlandet.
Fragt / Levering
Levering af varer fra Korssting.dk, sker som pakke med GLS fragtfirma.
Forsendelsesomkostningerne ligger fra kr. 55,- til kr. 129,-
Det er også muligt at hente pakken hos vores lokale livsstilsbutik i Rørvig Damkærgaard (www.damkaergaardbutik.dk).
Levering til udlandet sker med Post Nord og forsendelsesomkostninger ligger fra kr. 89,- til kr. 349,-
Leveringstid på lagervarer er 1-3 hverdage. Varer som ikke er på lager og skal bestilles i udlandet, har en leveringstid på 5-10 dage. For varer der midlertidigt er udsolgt fra lager kan leveringstiden være længere.
Fortrydelsesret
Korssting.dk yder 14 dages fortrydelsesret til forbrugere, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet, skal Korssting.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@korssting.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Varen sendes til:
Korssting.dk
Toldboden 7
4581 Rørvig
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Korssting.dk, skal påberåbes indenfor 30 dage efter, at du har modtaget varen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette en henvendelse til Korssting.dk.
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, opfordrer vi til at du hurtigst muligt retter henvendelse til Korssting.dk.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Alle varer sælges uden ramme og beslag med mindre andet angivet.
Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Varen sendes til:
Korssting.dk
Toldboden 7
4581 Rørvig
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Korssting.DK v/Marie-Louise Rosenstand som også er dataansvarlig Oplysningerne opbevares i fem år, hvorefter de slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@korssting.dk
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Marie-Louise Rosenstand på mail info@korssting.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du kontakte Marie-Louise Rosenstand på mail info@korssting.dk, eller klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Korssting.dk
Toldboden 7
4581 Rørvig
Danmark
info@korssting.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 01.01.2023